Gods Original Design - Premium Christian Streetwear FAQ

Veelgestelde vragen

VIND HIERONDER JOUW ANTWOORD

FAQ & help

WAAR IS MIJN BESTELLING?

Na het plaatsen van de order ontvang je een e-mail met een link om jouw bestelling te kunnen volgen. Zie je deze mail niet, controleer je spam/junk mail map, wellicht is de mail daar beland. Wanneer je direct na het ontvangen van de mail op de link klikt kan het zijn dat het pakket nog niet direct volgbaar is. Wacht dan 12 tot 24 uur en check opnieuw.

WAT IS DE HUIDIGE STATUS VAN MIJN BESTELLING?

Om je op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling, krijg je van ons of onze koeriersdienst een bevestiging van de laatste status per e-mail.

WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING?

Wij verzenden jouw bestelling tussen 2 en 5 werkdagen. Onze koersdienst bezorgd dan meestal binnen 2 werkdagen het pakket bij jou thuis. Ben je niet thuis op die dag? Je kan er ook voor kiezen om je pakket te laten afleveren bij een service punt. Kies bij het afrekenen voor de aflevering bij een service punt en voer jouw postcode in om een punt bij jou in de buurt te vinden.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Binnen Nederland varieren de verzendkosten voor onze t-shirts tussen € 4,95 en € 6,95. Bestel je een van onze andere producten is het € 9,95. Verzendkosten naar andere landen volgen z.s.m.

HOE KAN IK EEN ARTIKEL TERUG STUREN?

Wil je de producten retour sturen?

Nadat je je retour per e-mail hebt aangemeld, krijg je de optie om het artikel online te ruilen, echter is het niet mogelijk om Sale artikelen te ruilen. Deze ruiloptie is er niet altijd en wordt alleen aangeboden in de volgende situaties:

Alleen online ruilen voor retour reden ‘artikel is te klein’ of ‘artikel is te groot’
Alleen online ruilen als de maat groter/kleiner nog op voorraad is
Alleen online ruilen als de prijs van het artikel nog hetzelfde is
Alleen online ruilen wanneer er slechts 1 maat is gekocht van een artikelWanneer je ervoor kiest om online te ruilen plaats je in werkelijkheid een nieuwe order, waarbij je dezelfde prijs betaalt als in je eerste order. Indien je korting hebt ontvangen krijg je deze opnieuw.

Wanneer je bij online ruilen wilt betalen met een giftcard die al is gebruikt, let dan op dat deze pas weer kan worden gebruikt op het moment dat de retour is verwerkt. Betaling met giftcards zullen niet gelijk verrekend worden bij het online ruilen.

Ruilen bij ons op kantoor is ook mogelijk, tenzij je hebt betaald met AfterPay. Om teleurstelling te voorkomen, neem vooraf contact met ons op en bekijk vooraf online of er nog voorraad beschikbaar is in je maat dan kan je direct omruilen bij ons op kantoor.

Mocht je niet tevreden zijn met een artikel, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat je van de koop afziet. Na deze melding heb je nog 14 dagen om het artikel kosteloos terug te sturen. Indien producten verder zijn gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen (is het product gedragen) dan kunnen wij de waardevermindering aan je doorberekenen of het product weigeren. Wij raden je aan voor het retourneren je retour online aan te melden via info@godsoriginal.design, dit bevordert een spoedige afhandeling.

Op het moment dat je retour is verwerkt ontvang je een retourbevestiging. De terugbetaling gebeurt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour (doorgaans binnen 1 week). Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het artikel hebben ontvangen of totdat je aantoont het te hebben verzonden.

Voorwaarden

De geleverde goederen mogen alleen ter controle – bijvoorbeeld om te passen – gebruikt worden en moeten met aangehecht etiket worden teruggestuurd (indien redelijkerwijs mogelijk). Is er schade aan het product ontstaan, dan ben je zelf voor deze waardevermindering aansprakelijk. Wanneer het artikel bij ons binnengekomen is en goed is verwerkt, ontvang je een retourbevestiging die je hiervan op de hoogte stelt. In het geval je meerdere bestellingen hebt geplaatst: het is helaas niet mogelijk om artikelen vanuit verschillende bestellingen te combineren tot een retourzending.

Let op: Wanneer je hebt betaald met AfterPay ontvang je na 16 dagen een eerste betalingsherinnering, hierin zit nog geen ophoging. In totaal heb je 30 dagen om de factuur te voldoen voor de eerste ophoging. Als je iets retour stuurt, kan je dit ook aangeven via de AfterPay app. Je betaaloverzicht wordt dan gepauzeerd, zodat je rustig kan wachten tot je retour is verwerkt. Klik hier voor meer informatie.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moet worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@godsoriginal.design

U kunt het product na aanmelden retour sturen aan:

Gods Original Design
Rooseveltstraat 8 A5
2321 BM Leiden
Nederland

Product

HOE VIND IK DE JUISTE MAAT?

Wij adviseren u om de maattabel op de productpagina te raadplegen. U kunt deze vinden door te klikken op "size chart" deze is te vinden boven de maten. Zo vindt u de perfecte maat voor u.

HOE MOET IK MIJN ONDER- OF BOVENKLEDING WASSEN?

Goed onderhoud zorgt ervoor dat uw kledingstukken langer in goede staat blijven. Hier is een gids over hoe u uw onder- en bovenkleding kunt wassen:

Stap 1: Controleer het waslabel: Controleer altijd het waslabel voor specifieke instructies voordat u een kledingstuk wast. Verschillende stoffen en ontwerpen vereisen mogelijk verschillende was methoden.

Stap 2: Sorteer op kleur en stof: Verdeel uw kledingstukken in lichte en donkere kleuren om te voorkomen dat de kleuren uitlopen. Scheid daarnaast delicate stoffen van stevigere stoffen om schade te voorkomen.

Stap 3: Behandel vlekken voor: Als er vlekken op uw kledingstukken zitten, behandel ze dan voor met een vlekken verwijderaar of mild wasmiddel voordat u ze wast. Volg de instructies op het productlabel voor het beste resultaat.

Stap 4: Kies het juiste wasprogramma: Selecteer het juiste wasprogramma op uw wasmachine op basis van de stof en de mate van vervuiling. Gebruik een zacht of delicaat programma voor delicate stoffen en een normaal programma voor stevigere materialen.

Stap 5: Gebruik een mild wasmiddel: Gebruik een mild wasmiddel dat geschikt is voor de stof van uw kledingstukken. Vermijd het gebruik van bleekmiddel of agressieve chemicaliën, vooral op delicate stoffen.

Stap 6: Wassen in koud water: Om krimpen en kleurvervaging te voorkomen, wast u uw kleding in koud water. Koud water is ook zachter voor stoffen en helpt hun integriteit te behouden.

Stap 7: Keer kleding binnenstebuiten: Keer uw kleding binnenstebuiten voor het wassen om het buitenste oppervlak te beschermen en wrijving tijdens de was cyclus te minimaliseren.

Stap 8: Gebruik een zachte cyclus: Als uw wasmachine een zachte cyclusoptie heeft, gebruik deze dan voor delicate stoffen of kledingstukken met versieringen om slijtage te minimaliseren.

Stap 9: Aan de lucht drogen of in de droger op lage temperatuur: Na het wassen, droogt u uw kledingstukken aan de lucht door ze plat te leggen of op een droogrek te hangen. Als u een droger gebruikt, kies dan een lage temperatuur om krimp en schade aan de stof te voorkomen.

Stap 10: Strijken of stomen indien nodig: Zodra ze droog zijn, strijkt of stoomt u uw kledingstukken indien nodig om kreuken te verwijderen en een nette uitstraling te behouden binnenste buiten. Volg de strijkinstructies op het waslabel om schade aan de stof te voorkomen.

Door deze stappen te volgen, kunt u ervoor zorgen dat uw onder- en bovenkleding effectief worden gewassen en dat de kwaliteit en levensduur behouden blijven.

BIEDEN JULLIE CADEAUBONNEN AAN?

Nog niet :)

BIEDT U GARANTIE OP UW PRODUCT?

Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en streven ernaar om eventuele zorgen of problemen snel aan te pakken. Onze garanties dekken doorgaans fabricagefouten en vakmanschapsproblemen voor een bepaalde periode vanaf de aankoopdatum. Houd er echter rekening mee dat de garantievoorwaarden per product kunnen verschillen,

BESTELLINGEN & LEVERING

HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 24-48 uur na plaatsing te verwerken en te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met trackinginformatie.

Zodra u de verzendmail ontvangt , vindt u gedetailleerde trackinginformatie om de voortgang van uw bestelling te volgen. Gebruik gewoon de verstrekte trackinggegevens om uw pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.

IS ER EEN MANIER OM DE VERZENDING TE VERSNELLEN OF UPDATES TE ONTVANGEN OVER DE STATUS VAN MIJN BESTELLING?

Ja, we bieden versnelde verzendopties voor klanten die hun bestellingen sneller willen ontvangen. U kunt versnelde verzending selecteren tijdens het afrekenproces tegen een extra vergoeding.

KAN IK MIJN BESTELLINGEN ANNULEREN OF WIJZIGEN?

We begrijpen dat omstandigheden kunnen veranderen, maar onze toewijding aan snelle verwerking betekent dat we al hard werken om uw bestelling klaar te maken voor verzending zodra deze is ontvangen. Daarom vragen we onze klanten vriendelijk om hun bestellingen dubbel te controleren voordat ze de betaling afronden.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klanten service. We zijn er om u op alle mogelijke manieren te helpen binnen de beperkingen van ons snelle verwerkingssysteem.

HOE KAN IK MIJN CADEAUBON OF VOUCHER INWISSELEN?

Tijdens het afrekenproces heeft u de mogelijkheid om uw cadeaubon- of vouchercode in te voeren in het daarvoor bestemde veld. Nadat u uw code hebt ingevoerd, klikt of tikt u op de knop 'Toepassen' om uw cadeaubon of voucher in te wisselen. Het totale bedrag wordt dienovereenkomstig aangepast. Zodra uw cadeaubon of voucher succesvol is toegepast, gaat u zoals gewoonlijk verder met het afrekenproces. Controleer uw bestelgegevens, voer eventuele aanvullende informatie in en voltooi uw aankoop.

Als u problemen ondervindt bij het inwisselen van uw cadeaubon of voucher, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam voor hulp. Wij zijn er om u te helpen een soepele en plezierige winkelervaring te garanderen.

VOLGENS MIJN TRACKINGNUMMER IS MIJN BESTELLING BEZORD

Als uw trackinginformatie aangeeft dat uw bestelling is afgeleverd, maar u deze niet hebt ontvangen, zijn dit een paar stappen die u kunt ondernemen:

Controleer uw bezorglocatie: Controleer het bezorgadres nogmaals om er zeker van te zijn dat het correct is ingevoerd bij het plaatsen van de bestelling. Soms worden pakketten afgeleverd bij een buurman, receptie of een andere locatie op uw terrein.

Zoek naar bezorgnotities: Controleer of er bezorgnotities zijn achtergelaten door de vervoerder. Soms laten vervoerders pakketten achter op veilige locaties of bij een receptioniste als u niet beschikbaar bent om de levering in ontvangst te nemen.

Neem contact op met de vervoerder: Neem contact op met de vervoerder die in uw trackinginformatie staat vermeld. Geef ze uw trackingnummer en leg de situatie uit. Ze kunnen mogelijk aanvullende informatie over de levering verstrekken of een onderzoek naar de kwestie starten.

Neem contact op met de klantenservice: Als u uw pakket niet kunt vinden nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Geef ze uw bestelgegevens en trackinginformatie. We werken met u samen om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt.

Claim indienen: In sommige gevallen, als een pakket is gemarkeerd als afgeleverd maar niet ontvangen, moet u mogelijk een claim indienen bij de vervoerder. Ons klantenserviceteam kan u helpen met dit proces en alle benodigde documentatie verstrekken.

Wees gerust, we zijn er om u te helpen eventuele leveringsproblemen op te lossen en ervoor te zorgen dat u uw bestelling ontvangt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp.

WAT IS SNELLE EN VERZEKERDE VERZENDING?

Snelle en verzekerde verzending zorgt ervoor dat uw pakket snel en veilig aankomt.

Met onze versnelde verzendopties krijgt uw bestelling prioriteit voor snelle levering, terwijl uitgebreide verzekeringsdekking gemoedsrust biedt tegen verlies of schade tijdens het transport. Koop met vertrouwen, wetende dat uw artikelen u snel en veilig zullen bereiken.

IK HEB EEN VERKEERD VERZENDADRES INGEVOERD, WAT KAN IK DOEN?

Als u de fout kort na het plaatsen van uw bestelling ontdekt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam. Hoe eerder u contact opneemt, hoe groter de kans dat het adres wordt gecorrigeerd voordat de bestelling wordt verzonden.

Als uw bestelling al is verwerkt of verzonden en u het adres niet kunt bijwerken via ons klantenserviceteam, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder. Afhankelijk van het beleid van de vervoerder kunt u mogelijk een pakketomleiding of omleiding naar het juiste adres aanvragen. Dit brengt vaak extra kosten met zich mee en is afhankelijk van de goedkeuring van de vervoerder.

Om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen, controleert u uw verzendadres nogmaals voordat u uw bestelling definitief maakt. Zorg ervoor dat alle gegevens, inclusief appartementnummers, straatnamen en postcodes, correct zijn.

MOET IK BTW BETALEN?

BTW is inbegrepen in de vermelde prijzen voor alle aankopen die via onze website worden gedaan. U zult geen extra kosten tegenkomen met betrekking tot BTW tijdens het afrekenproces.

Wij streven ernaar om transparante prijzen te bieden om uw winkelervaring zo eenvoudig mogelijk te maken. Als u vragen hebt of verdere verduidelijking nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam voor assistentie.

IK HEB GEEN ORDERBEVESTIGING ONTVANGEN, WAT MOET IK DOEN?

U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een orderbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat het ordernummer (bestaande uit minimaal 6 cijfers), een orderoverzicht en het verzendadres.

Soms worden orderbevestigingsmails per ongeluk in uw spam- of ongewenste e-mailmap gefilterd. Neem even de tijd om deze mappen in uw e-mailaccount te controleren om te zien of de bevestigingsmail daar staat.

Als u uw spam-map hebt gecontroleerd, enige tijd hebt gewacht en uw e-mailadres hebt geverifieerd, maar nog steeds geen orderbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Geef hen uw ordergegevens, inclusief uw volledige naam en ordernummer, en zij helpen u bij het verifiëren van uw orderstatus en sturen de bevestigingsmail indien nodig opnieuw.

RETOUREN & UITWISSELINGEN

WAT IS UW RETOURBELEID?

Retourperiode Wij hanteren een retourperiode van14 dagen waarin de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen. Let op dat de retourzending binnen deze 14 dagen naar ons moet worden teruggestuurd.

Retourvoorwaarden Alle artikelen dienen ongedragen en ongewassen, geschikt voor wederverkoop, met de labels nog aan het artikel bevestigd, aan ons te worden geretourneerd.

Voor artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht, biedt GODS ORIGINAL DESIGN geen mogelijkheid tot restitutie. Deze artikelen kunnen alleen worden geruild voor een ander artikel uit de collectie of worden ingewisseld voor tegoedbon.

Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

HOE KAN IK RETOURNEREN?

Het ruilen of retourneren van een bestelling is heel eenvoudig.

Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar info@godsoriginal.design waarin je aangeeft dat je één of meerdere producten wilt ruilen. Wij sturen je dan direct de retourinstructies. :)

hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Wij doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van uw retourzending in ons magazijn verwerken wij deze binnen 10 werkdagen. Op uw track en trace die u bij uw retourzending ontvangt, kunt u zien wanneer het pakket in ons magazijn is aangekomen.

Vanaf dat moment starten de 10 werkdagen. Nadat de terugbetaling is gedaan, ontvangt u hierover een bericht. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw bankrekening.

kan ik ruilen?

Ruilen kan, behalve op onze sale artikelen. Voor alle ruilingen dien je de verzendkosten te betalen.

Volg gewoon deze stappen:

1. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar info@godsoriginal.design om het ruilproces te starten.
2. Geef details over het artikel of de artikelen die u wilt ruilen en de reden voor de ruiling.
3. Ons team zal u instructies geven over hoe u verder moet gaan met de ruiling.
4. Volg de verstrekte instructies om het ruilproces te voltooien.
5. Zodra wij uw geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen, verwerken wij de ruiling en sturen wij uw vervangende artikel(en) zo snel mogelijk op.

Internationaal: Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het betalen van douanekosten (invoerrechten of belastingen) op retourzendingen voor de ruilingen. U bent verantwoordelijk voor alle kosten en toeslagen die verband houden met het retourneren van uw bestelling. Wij raden u aan uw bestelling te retourneren via een traceerbare verzendmethode, of om een bewijs van verzending te vragen, aangezien wij verloren retourzendingen niet kunnen ruilen.

Als u vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Wij zijn er om u te helpen!

hoelang duurt het om een product te ruilen?

Nadat uw retourzending door ons magazijn is ontvangen, verwerken wij uw retourzending binnen 10 dagen. In de meeste gevallen wordt uw ruilwens binnen enkele dagen uitgevoerd. U ontvangt altijd een bevestigingsmail met een trackingcode zodra uw nieuwe bestelling is verwerkt.

wat kan ik doen als mijn omruilproduct niet meer beschikbaar is?

Neem contact op met onze klantenservice om te informeren naar de mogelijkheden. We geven u een update over wanneer we verwachten dat het product weer op voorraad is of als er alternatieve opties beschikbaar zijn.

waar kan ik mijn bestelnummer vinden om mijn retourzending te registreren?

Je bestelnummer vind je in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen nadat je je bestelling hebt geplaatst. Dit is een code van vijf cijfers. Als je deze e-mail niet correct hebt ontvangen, helpt onze klantenservice je graag verder.

Als je het retourproces al hebt gestart en het product is uitverkocht, nemen we rechtstreeks contact met je op. Ons team werkt met je samen om een geschikte oplossing te vinden, of het nu gaat om het selecteren van een ander product, het ontvangen van tegoed of het verkennen van andere opties.

wat moet ik doen als een product defect of beschadigd wordt geleverd?

Als u een product ontvangt dat defect of beschadigd is, helpen wij u graag! Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Maak een foto van het beschadigde of defecte product.
2. Stuur een e-mail naar info@godsoriginal.design met de foto van de klacht als bijlage. Vermeld in uw e-mail uw bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem.
3. Ons klantenserviceteam zal uw bericht snel beoordelen en zo snel mogelijk met u samenwerken om een oplossing te vinden.

Wij streven ernaar om uw tevredenheid te garanderen en eventuele problemen met uw bestelling op te lossen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen ondervindt

wat moet ik doen als ik mijn bestelling buiten de retourtermijn wil retourneren?

Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarin de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen. Let op, de retourzending moet binnen deze 14 dagen naar ons worden teruggestuurd.

Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan bieden wij u de mogelijkheid om het product te ruilen voor een vervangend product of een tegoedbon. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden.

hoelang duurt het voordat mijn retourzending verwerkt is?

aanbiedingen & promoties

algemene verkoopvoorwaarden?

Verkoopperiode: Tijdens onze verkoopperiodes gelden kortingen op geselecteerde artikelen voor een beperkte tijd.
Beschikbaarheid: Verkoopartikelen zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. We kunnen de beschikbaarheid van specifieke maten of stijlen tijdens een verkoop niet garanderen.
Restituties: We bieden geen restituties voor verkoopartikelen. Ze kunnen echter wel worden geruild voor een ander artikel uit onze collectie of worden ingewisseld voor tegoedbon. Artikelen die zijn gemarkeerd als 'Laatste kans' kunnen niet worden geretourneerd.
Ruilbeleid: Verkoopartikelen kunnen alleen worden geruild voor een ander artikel uit onze collectie van vergelijkbare waarde, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Retourperiode: De standaardretourperiode van 14 dagen geldt ook voor verkoopartikelen. Artikelen moeten binnen 14 dagen na de leverdatum worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor een omruiling of tegoedbon.
Staat van verkoopartikelen: Verkoopartikelen moeten ongedragen worden geretourneerd met alle labels er nog aan.
Verzendkosten: Verzendkosten voor verkoopartikelen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet gerestitueerd.
Extra kortingen: Extra kortingen of promoties zijn mogelijk niet van toepassing op verkoopartikelen, tenzij expliciet vermeld.
Gemist: Het kan gebeuren dat u net een bestelling hebt geplaatst voordat onze verkoop begon. Helaas kunnen we de verkoop of aanbieding op uw eerder geplaatste bestelling niet compenseren.
Door sale-artikelen bij ons te kopen, gaat u akkoord met deze verkoopvoorwaarden. Als u vragen hebt of verdere verduidelijking nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring positief is!

algemene voorwaarden voor bundelaanbiedingen

Bundelaanbieding: Met onze bundelaanbiedingen kunt u meerdere artikelen tegelijk kopen tegen een gereduceerde prijs in vergelijking met het afzonderlijk kopen van elk artikel.
In aanmerking komende artikelen: Bundelaanbiedingen zijn alleen van toepassing op geselecteerde artikelen, zoals aangegeven in de promotiedetails.
Beschikbaarheid: Bundelaanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. We kunnen de beschikbaarheid van specifieke maten of stijlen voor elk artikel in de bundel niet garanderen.

Aanbiedingen combineren: Bundelaanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd met andere promoties, kortingen of aanbiedingen, tenzij expliciet vermeld.
Restituties en omruilingen: Artikelen die zijn gekocht als onderdeel van een bundelaanbieding, komen mogelijk in aanmerking voor restituties of omruilingen volgens ons standaard retourbeleid, tenzij anders vermeld in de promotiedetails.
Retourperiode: De standaard retourperiode van 14 dagen is van toepassing op artikelen die zijn gekocht als onderdeel van een bundelaanbieding. Artikelen moeten binnen 14 dagen na de leverdatum worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor restitutie of omruiling.
Staat van artikelen: Artikelen moeten in ongedragen staat worden geretourneerd met alle labels er nog aan om in aanmerking te komen voor restitutie of omruiling.
Verzendkosten: Verzendkosten voor geretourneerde of omgeruilde artikelen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet gerestitueerd.

Door deel te nemen aan onze bundelaanbiedingen, stemt u ermee in zich te houden aan deze algemene voorwaarden. Als u vragen hebt of verdere verduidelijking nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring positief is!

pers & carriéres

hoe kan ik contact met u opnemen voor persvragen?

Voor persaanvragen kunt u contact met ons opnemen via info@godsoriginal.design

hoe kan ik contact met u opnemen voor carriérevragen?

Wat leuk om te horen dat je geïnteresseerd bent om bij God’s Original Design te werken of stage te lopen!

Stuur een berichtje naar info@godsoriginal.design en we zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.

contact

hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag. Onze experts zijn 5 dagen per week beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden.

Contact: info@godsoriginal.desiggn

wat is de reactietijd van de klantenservice

Wij streven ernaar om elke vraag binnen 24 uur te beantwoorden.